Часто задаваемые вопросы
- Общие вопросы
-
Вопрос: Поддаётся ли Ваша программа конфигурированию без Вашего участия? Спрашиваю это для того, что если вдруг понадобится (а надобится оно обычно внезапно) например у какой-нибудь выходной формы колонку одну добавить, или поменять у неё заголовок, или изменить формулу расчёта данных. ..И в форме ввода данных добавить дополнительный параметр.
Ответ: Некоторые отчеты изменить можно, а тем более и добавить свои новые.
В программе отчеты 3-х типов.
1. Встроенные в программу soft_it.exe и не изменяемые.
2. Встроенные в файл конфигурации soft_it.dan, который открывается через программу-конфигуратор ConfigureU.exe. (для тех кто знает пароль к файлу конфигурации)
3. Внешние отчеты находящиеся в папке _SYS с расширениями *.extr или *.tbl и так же открываются через программу-конфигуратор ConfigureU.exe
К файлам 3-го типа вы имеете полный доступ.
А для доступа к файлам 2-го типа необходимо знать пароль, который сообщается только после покупки программы. -
Вопрос: Можно ли докупить АРМы ?
Ответ: Можно, вам надо доплатить только разницу 20%
-
Вопрос: Какую техническую поддержку вы предоставляете после покупки программы?
Ответ: Программа интуитивно понятна и легко настраивается, как правило отпадает необходимость в технической поддержке. В любом случае, если у вас возникли вопросы, то мы считаем это нашей недоработкой, спрашивайте обязательно ответим.
-
- Установка MySQL Server
-
Вопрос: Не могу установить MySQL Server
Ответ: Если у вас не получается установка MySQL, то рекомендуется следующее.
1. На сайте mysql.com иногда выкладывают 'глючные' версии программы, поэтому лучше установить MySQL с присланного к вам CD-диска или скачать надежные, уже проверенные, файлы с сайта www.dentasoft.ru
1. MySQL Server
2. MySQL ODBC driver
2. Выключите FireWall и антивирусник или добавьте программу mysqld.exe в список исключений
3. Выключите брандмауэр или добавьте программу mysqld.exe в список исключений.
4. Если это не поможет, то удалите MySQL Server и MySQL ODBC driver через 'Установка и удаление программ', а также удалите папки
1.Program files/MySQL
2.ProgramData/MySQL
и попробуйте установить эти программы снова.
-


Visa, MasterCard, Электронные кошельки, и прочие электронные платежи